Besoin d’une
navette aéroport ?

Pour toute modification de réservation contactez nous au 27 19 80 et/ou par mail à info@arcenciel.nc en mentionnant votre numéro de commande que vous trouverez sur votre confirmation de commande en haut à droite du descriptif de vos transferts.

Nous vous enverrons un mail de modification de commande. Si vous ne recevez pas de mail, merci de nous recontacter. Ce mail permet de garder une preuve de votre souhait de modification de commande et est le garant de la bonne compréhension de votre demande.

Pour toute annulation de réservation, contactez nous au 27 19 80 et envoyez nous un mail à info@arcenciel.nc avec l'un des choix suivant :

• Soit vous comptabilisez un crédit du montant de la commande annulée à utiliser sous 1 an à la date d’annulation (avoir)
• Soit un remboursement peut être demandé sur votre espace en ligne générant des frais de 500 XPF par dossier

Les conditions d’annulations sont les suivantes :

• Frais de 500 XPF pour toute demande d’annulation à plus de 12heures avant la prise en charge.
• Moins de 12 heures avant le service, la commande ne peut être annulée.

Oui, nos navettes partagées desservent à domicile tous les quartiers de Nouméa ainsi que les quartiers du Grand Nouméa mentionnés sur la carte ci-dessous.

Pour les quartiers ou ville hors périmètre, nous pouvons vous proposer un transfert en véhicule privé ou transfert PREMIUM, merci de nous contacter à reservation@arcenciel.nc ou par téléphone au 27 19 80.

Détail du périmètre

Vous n’avez pas de limite du nombre de bagages. Il vous sera néanmoins demandé leur nombre lors de votre réservation afin de vous assurer la place nécessaire pour votre transport.